COSA SONO LE CREDENZE?

Una credenza non è nient’altro che una sensazione di certezza riguardo ad un qualcosa. Quando siamo assolutamente certi e sicuri che le cose stiano in un certo modo, nel momento in cui esprimiamo questa convinzione sentiamo rinforzarsi ulteriormente una sensazione interna di assoluta sicurezza. E appunto perché le credenze danno sicurezza, le persone difficilmente sono disposte a metterle in dubbio: il disagio che pro vano abbandonando le proprie certezze è molto sgradevole e quindi, per questo motivo, tenderanno a rimanere aggrappate anche a credenze limitanti.

Pensa ad un normalissimo tavolo: come il pianale di un tavolo per poter stare in piedi ha bisogno delle gambe sotto di sé, così una semplice idea o opinione per potersi trasformare in una soli da convinzione ha bisogno di riferimenti, cioè di alcune esperienze che la confermino. Questi riferimenti possono essere di tre tipi:

• Riferimenti personali («mi è successo», «l’ho visto con i miei occhi»).
• Riferimenti esterni («me l’hanno detto», «l’ho letto sul giornale», «mio padre ha sempre fatto così»).
• Riferimenti immaginari (basati cioè su nostre proiezioni mentali).

La nostra immaginazione, infatti, è così fervida e potente da rendere reali cose che in realtà non lo sono!

IL CICLO DEL SUCCESSO

Come e quanto le nostre credenze influenzino l’uso del nostro potenziale, i nostri comportamenti e, di conseguenza, i risultati che otteniamo?

Può essere facilmente spiegato dallo schema seguente: Potenziale, Azioni, Risultati, Credenze.

Ti sarà sicuramente capitato di iniziare a fare qualcosa credendo intimamente che non ti confacesse, come se sapessi già che non avresti mai portato a termine il compito.

Quando iniziamo una qualsiasi attività con questo tipo di credenze limitanti, riduciamo immediatamente il nostro potenziale e agiamo poco convinti e determinati, spesso privi dell’energia e dell’entusiasmo necessari per ottenere un risultato positivo. Così facendo, con tutta probabilità i primi risultati che arriveranno andranno a confermare ciò che avevamo più o meno consciamente previsto in partenza, rinforzando ulteriormente quelle credenze limitanti. «Lo sapevo, avevo ragione! Questa cosa non fa per me!» Ed ecco che andremo a sfruttare ancora meno il nostro potenziale, intraprendendo azioni ancor meno incisive e continuando così a ottenere risultati negativi.

Compiere questo ciclo due o tre volte consecutive ci porterà a rinunciare, giustificandoci dicendo: «E giusto così, perché tanto quella cosa non faceva per me!».

Nella pratica ecco un esempio:

• Un venditore crede di non essere portato per quest’attività, perché non si sente un buon comunicatore, in grado di convincere le persone ad acquistare il suo prodotto. Ha un gran potenziale di clienti a disposizione, ma, invece di contattare tutti con determinazione ed entusiasmo, Comincia a fare una selezione eliminando dalla lista quelli che «sa già» che «sicuramente» non compreranno. Per la paura del rifiuto inizia ad avvicinare quei clienti che ritie ne più facili, trasferendo in ogni sua azione tutta la propria insicurezza. Il «no» dell’interlocutore lo deprime e lo convince ancor più di non essere portato per la vendita.

Al contrario, pensa cosa accade quando siamo assolutamente certi in partenza del fatto che otterremo un risultato positivo. Credere nella riuscita ci spinge a sfruttare al meglio il nostro potenziale, ad agire con grande carica, energia ed entusiasmo, spesso facendo molto più di quello che ci viene richiesto. Inutile sottolineare che, agendo in questo modo, le possibilità di successo aumentano a dismisura!

Vediamo come, cambiando le condizioni iniziali, si modifica l’esempio precedente.

• Il venditore è sicuro di poter stabilire il suo record di vendita con questo nuovo prodotto. Senza fare alcuna distinzione, parla con qualsiasi potenziale cliente, illustrando con grande energia, convinzione ed entusiasmo tutti i benefici derivanti da quel prodotto e, senza paura, cerca appena può di chiudere la vendita. Ogni risultato positivo lo fa sentire alle stelle, rinforzando enormemente la sua autostima.

Come vedi, questo ciclo funziona sempre e inesorabilmente, sia in positivo sia in negativo, facendo sì che le nostre credenze condizioniamo le nostre azioni e quindi, di conseguenza, i nostri risultati.

Ma ancor di più, nel momento in cui si realizzeranno i risultati che dentro di noi ci aspettavamo, questi andranno a rinforzare ulteriormente le nostre convinzioni, permettendoci così di ripercorrere ancora intensamente lo stesso ciclo, vizioso o virtuoso che sia.

Certo può anche succedere che incominciamo qualcosa con credenze molto positive, sfruttiamo al meglio il nostro potenzia le, agiamo in maniera energica e risoluta, ma, al contrario degli esempi precedenti, otteniamo un risultato negativo. Questo farà sì che da adesso in poi proseguiremo in maniera meno determinata? Sì solo se il risultato negativo ci farà subito dubitare delle nostre possibilità, creando incertezze e facendo vacillare le nostre credenze positive. Se invece continueremo a mantenere integra la certezza di arrivare a un risultato positivo finale, allora nemmeno decine di risultati negativi consecutivi potranno influenzare la nostra determinazione.

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FONTE: Leader di te stesso – Roberto Re – Oscar Mondadori 2016